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Política de tratamiento de datos personales de los proveedores

Artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (en lo sucesivo, «el RGPD»)

Por qué publicamos este aviso

Mondo Convenienza Holding S.p.A., sociedad perteneciente al Grupo Mondo Convenienza (en lo sucesivo, «Mondo Convenienza» o «el Responsable del Tratamiento»), se ha comprometido a respetar y proteger tu privacidad y desea que te sientas seguro tanto durante la simple navegación por el Sitio Web como en el supuesto de que decidas registrarte facilitándonos tus datos personales para disfrutar de los servicios puestos a disposición de los Usuarios. En esta página, Mondo Convenienza tiene la intención de proporcionar información específica sobre el tratamiento de los datos personales relativos a los usuarios que visiten o consulten el Sitio Web accesible electrónicamente desde la dirección https://mondoconvenienza.bravosolution.com/web/login.html (en lo sucesivo, «el Sitio Web»). Esta política de protección de datos se refiere únicamente al Sitio Web indicado con la marca «Mondo Convenienza» y no a otros sitios web que el Usuario pueda consultar a través de enlaces (en relación con los cuales se deberán consultar las respectivas políticas de protección de datos).

La reproducción o el uso de páginas, materiales e información contenidos en el sitio web, por cualquier medio y en cualquier soporte, no están permitidos sin el consentimiento previo por escrito de Mondo Convenienza. Se permite la copia y/o impresión de estos solo para uso personal y no comercial (para consultas y aclaraciones, se ruega contactar con Mondo Convenienza utilizando los datos de contacto indicados a continuación, en el apartado «Contacto»). No se permiten otros tipos de uso de los contenidos, servicios e informaciones presentes en este Sitio Web. En relación con los contenidos ofrecidos y la información proporcionada, Mondo Convenienza se compromete a mantener los contenidos del Sitio Web razonablemente actualizados y revisados, sin ofrecer garantía alguna sobre la adecuación, exactitud o integridad de la información proporcionada y rechazando expresamente toda responsabilidad por cualquier error de omisión en la información proporcionada en el Sitio Web.

Por la presente política, el Responsable del Tratamiento facilita determinada información sobre el uso de los datos relativos a las relaciones con sus Proveedores y Socios (en lo sucesivo, conjuntamente «Terceros»), entendiéndose que de conformidad con el art. 1 del RGPD son «datos personales» únicamente aquellos que se refieren a personas físicas.

Origen – Datos de navegación

Mondo Convenienza te informa de que se tratarán de acuerdo con la normativa aplicable todos los datos personales que nos proporciones y obtengamos en el momento de solicitar información, ponerte en contacto con nosotros y registrarte en el Sitio Web y al usar los servicios a través de dispositivos smartphone o cualquier otra herramienta para acceder a Internet, así como los datos necesarios para la prestación de dichos servicios —incluidos los datos de navegación incluso a través de otros sitios web de las empresas pertenecientes al Grupo Mondo Convenienza— y los datos exclusivamente de «navegación» del Sitio Web por parte de los Usuarios. Los sistemas informáticos y los procedimientos mediante software utilizados para el funcionamiento de este Sitio Web recopilarán, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión es inherente al uso de la red Internet. Se trata de información que no se recopila con el fin de asociarla a sujetos para identificarlos, pero que, por su propia naturaleza podría, al someterla a tratamiento y asociarla a datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios que navegaron por el sitio web. Pertenecen a esta categoría de datos las «direcciones IP» o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios que se conectan al Sitio Web, las direcciones en la notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la consulta, el método utilizado para enviar la consulta al servidor web, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta ofrecida por el servidor web (operación realizada con éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del Usuario. Estos datos solo se utilizan con la finalidad de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio Web y para comprobar el correcto funcionamiento del Sitio Web. Se señala que los datos antes mencionados podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de delitos informáticos contra el presente Sitio Web u otros sitios web conectados a o relacionados con él.

Origen – Datos facilitados por el Usuario

Mondo Convenienza recopila, almacena y trata tus datos personales para los fines indicados en el apartado «Finalidad del tratamiento y base jurídica» a continuación.

El envío opcional, explícito y voluntario de correos electrónicos a las direcciones indicadas en el apartado correspondiente del Sitio Web, así como la compilación de cuestionarios (por ejemplo, formularios), la comunicación por chat, notificaciones push mediante la app, redes sociales, centros de llamadas, imágenes o vídeos, etc., implica la posterior obtención de algunos de tus datos personales, incluidos aquellos recogidos a través del uso de apps y de los servicios relacionados, necesarios para responder a las consultas. Asimismo, señalamos que, para acceder a contenidos y servicios digitales ofrecidos directamente por Mondo Convenienza o por nuestros Socios, podrá ser necesario transferir tus datos personales a dichos terceros. Ten en cuenta que podrías acceder al Sitio Web o conectarte a áreas en las que podrías estar autorizado a publicar información utilizando blogs o tablones de anuncios, comunicarte con otras personas (por ejemplo, desde la página de Mondo Convenienza en Facebook®, Youtube®, Twitter®, Pinterest®, Instagram® y otros sitios web de redes sociales), ver productos y ofertas y publicar comentarios o contenidos. Antes de interactuar con esas áreas, te invitamos a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso teniendo en cuenta que, en determinadas circunstancias, la información publicada podrá ser vista por cualquier persona que tenga acceso a Internet y que toda la información que incluyas en tus publicaciones podrá ser leída, recopilada y utilizada por terceros.

Origen, finalidad del tratamiento y base jurídica

Los datos personales tratados, como la razón social de empresas individuales, el CIF/NIF, los datos relativos a la situación económica o el nombre del representante legal/apoderado, pueden ser recopilados:

  • directamente de los Terceros;

· a través de agentes y representantes con ocasión de licitaciones y/o en el marco de una relación o una propuesta de suministro;

· por empresas externas en registros públicos, listas y archivos (por ejemplo, las Cámaras de Comercio, Cerved) para fines de información comercial y, por lo tanto, para permitirnos evaluar la fiabilidad de los Terceros;

· en el marco de la realización de los trámites telemáticos gestionados a través del Portal dedicado a la gestión de las compras. En este último caso, también podrán recopilarse datos de navegación relativos al uso del Portal a través de los sistemas informáticos y los procedimientos mediante software utilizados para controlar su funcionamiento.

Los datos se tratarán para las siguientes finalidades:

a) obligaciones relacionadas con la condición de los Terceros (habida cuenta, por ejemplo, de la posesión de certificaciones y del cumplimiento de la normativa por parte de los Terceros, y/o nuestras evaluaciones en cuanto a la solidez financiera de los Terceros) y con el establecimiento de la relación contractual: la base jurídica para dicho tratamiento es la ejecución de un contrato o la ejecución de medidas precontractuales;

b) ejecución de una evaluación de la fiabilidad de los Terceros: la base jurídica para dicho tratamiento es la ejecución de un contrato o la ejecución de medidas precontractuales;

c) cumplimiento de obligaciones reglamentarias, incluidas las obligaciones fiscales y contables: las bases jurídicas relativas a dicho tratamiento son la ejecución de un contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales;

d) evaluación del grado de satisfacción del Responsable del Tratamiento: la base jurídica para dicho tratamiento es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en evaluar el grado de satisfacción en relación con los Terceros a los que recurra;

e) protección de los derechos del Responsable del Tratamiento: la base jurídica de dicho tratamiento es la necesidad de comprobar la existencia, ejercer o defender un derecho ante los tribunales, o el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en proteger sus derechos;

f) responder a las solicitudes de contacto y asistencia de Terceros: la base jurídica de dicho tratamiento es la ejecución de un contrato o la ejecución de medidas precontractuales.

La comunicación de los datos por parte de los Terceros es necesaria, ya que, de lo contrario, no será posible firmar un contrato y, por consiguiente, no será posible mantener la relación, o no será posible atender las solicitudes de contacto y asistencia.

Modalidades, lógica del tratamiento, periodos de conservación y medidas de seguridad

El tratamiento también se realiza con la ayuda de medios electrónicos o de alguna forma automatizados, siendo llevado a cabo por Mondo Convenienza y/o por terceros a los que Mondo Convenienza pueda recurrir para memorizar, gestionar y transmitir los datos. El tratamiento de los datos se realiza mediante lógicas de organización y tratamiento de tus datos personales, también relativos a los archivos de registro originados por el acceso y el uso de los servicios puestos a disposición a través de Internet, de los servicios utilizados relacionados con las finalidades anteriormente indicadas y, en todo caso, con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos. Los datos personales tratados se conservarán durante el plazo que exija la ley vigente en ese momento.

También en lo relativo a la seguridad de los datos, en las secciones del Sitio Web dedicadas a servicios particulares, cuando se soliciten datos personales al Usuario que navegue por estas páginas, dichos datos se cifrarán utilizando una tecnología de seguridad llamada Secure Sockets Layer (SSL). La tecnología SSL cifra la información antes de que esta sea intercambiada a través de Internet entre el ordenador del Usuario y los sistemas centrales de Mondo Convenienza, haciéndola incomprensible para los usuarios no autorizados y garantizando así la confidencialidad de los datos transmitidos; además, las transacciones realizadas utilizando instrumentos de pago electrónicos se realizan directamente a través de la plataforma del Proveedor de Servicios de Pago (PSP) y Mondo Convenienza solo conserva el conjunto mínimo de información necesaria para gestionar posibles disputas. Precisamente en relación con los aspectos de la protección de datos de carácter personal, se invita a los Terceros, de conformidad con el art. 33 del RGPD, a comunicar cualquier circunstancia o hecho del que pueda derivarse una potencial «violación de los datos de carácter personal», con el fin de permitir la evaluación inmediata y la adopción de cualquier medida que permita contrarrestar este hecho mediante el envío de un correo electrónico a las direcciones que se indican a continuación (véase el apartado «Contacto»).

Alcance de la comunicación y transferencia de los datos

Para la consecución de las finalidades anteriormente indicadas, Mondo Convenienza podrá comunicar y encargar el tratamiento, tanto en Italia como en el extranjero, de los datos personales a terceros con los que tengamos relaciones, cuando tales terceros nos presten servicios a petición nuestra. Proporcionaremos a estos terceros únicamente la información necesaria para que presten los servicios solicitados tomando todas las medidas necesarias para proteger tus datos personales. Los datos podrán ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo si ello fuese necesario para la gestión de su relación contractual. En tal caso, los destinatarios de los datos estarán sujetos a obligaciones de protección y seguridad de los datos equivalentes a las que deben garantizar los Corresponsables del Tratamiento. En cualquier caso, solo se comunicarán los datos necesarios para la consecución de las finalidades previstas y se aplicarán, en su caso, las garantías aplicables a las transferencias de datos a terceros países.

Además de las sociedades del Grupo Mondo Convenienza, asociadas, filiales y/o matrices, también podemos comunicar los datos personales a:

a) la Administración tributaria, las autoridades de seguridad pública y las organismos portuarios;

b) transportistas u otras entidades que presten servicios auxiliares al suministro o a los servicios adquiridos;

c) empresas u organismos profesionales para el control del fraude y el cobro de deudas;

d) bancos y entidades de crédito en el contexto de la gestión financiera de la empresa y de las compañías de seguros;

e) personas encargadas de la auditoría de los estados financieros y asesores administrativos, fiscales y contractuales;

f) empresas encargadas de la gestión del Portal y de las aplicaciones informáticas.

Además, los datos personales podrán ser comunicados a los sujetos públicos y autoridades competentes para el cumplimiento de las obligaciones normativas, o para la determinación de la responsabilidad en caso de delitos informáticos contra el Sitio Web, así como podrán ser comunicados o asignados a terceros (en calidad de encargados o, en el caso de que se trate de proveedores de servicios de comunicación electrónica, responsables autónomos) que presten servicios informáticos y telemáticos (por ejemplo, servicios de alojamiento web, gestión y desarrollo de sitios web) y a los cuales recurra Mondo Convenienza para la realización de tareas y actividades de naturaleza técnica y organizativa necesarias para el funcionamiento del Sitio Web. Además, los datos podrán comunicarse a terceros en el contexto de cambios en las estructuras corporativas, como fusiones o cesiones de empresas o de unidades de negocio.

Los sujetos pertenecientes a las categorías anteriores operan en calidad de Responsables del Tratamiento de Datos independientes, o en calidad de Encargados del Tratamiento de Datos designados para tal fin por el Responsable del Tratamiento de Datos.
Los datos personales también podrán ser conocidos por los empleados/consultores del Responsable del Tratamiento de Datos que hayan sido expresamente designados como Encargados del Tratamiento.

Derechos de los interesados

El interesado podrá en cualquier momento ejercer los derechos que le asisten en virtud de la ley, incluido el derecho de:

a. acceder a sus datos personales, obteniendo información sobre las finalidades perseguidas por el Responsable del Tratamiento, las categorías de datos a los que afecta el tratamiento, los destinatarios a los que podrán ser comunicados, el periodo de conservación aplicable y la existencia de procesos automatizados de toma de decisiones;

b. obtener sin demora la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan;

c. obtener, en los casos previstos, la supresión de sus datos;

d. obtener la limitación del tratamiento u oponerse a él, cuando sea posible;

e. solicitar la portabilidad de los datos facilitados al Responsable del Tratamiento, es decir, recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento, dentro de los límites y requisitos previstos por el art. 20 del RGPD;

cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la legalidad del tratamiento llevado a cabo sobre la base del consentimiento antes de la retirada de este. También podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos, de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

El Responsable del Tratamiento y el Delegado de Protección de Datos

El Responsable del Tratamiento es Mondo Convenienza Holding S.p.A., con domicilio social en Via Gregorio VII, n.º 474 – 00165 Roma (Italia).

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación (véase el apartado «Contacto»).
El uso del Sitio Web, incluidas las versiones destinadas a tabletas y/o smartphones, implica el pleno conocimiento y aceptación del contenido y de las indicaciones incluidas (en su caso) en esta versión de la política de protección de datos publicada por Mondo Convenienza en el momento en que se acceda al Sitio Web. Mondo Convenienza informa de que la presente política de protección de datos puede ser modificada sin previo aviso y, por lo tanto, recomienda consultarla periódicamente.
La presente política de protección de datos fue actualizada el 8 de noviembre de 2021.

Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos, también con el fin de ejercer los derechos previstos en el apartado «Derechos del interesado» más arriba, utilizando los datos de contacto mencionados en el apartado «Contacto» a continuación.

Contacto

Para cualquier comunicación relativa al ámbito de aplicación de la presente política, se ruega al Usuario que se ponga en contacto con la dirección de correo electrónico privacy@mondoconv.it o escribiendo a:
Mondo Convenienza – rif. Servizio Privacy. Via Gregorio VII 474 – 00165 Roma (RM), Italia

Es posible contactar con el Delegado de Protección de Datos escribiendo a privacy@mondoconv.it